SUCENOVA / LIEFERANTENHINWEISE
Lieferung und Reklamationswege vorab klären
Beteiligte vor dem Versand abstimmen und Abweichungen dokumentiert bearbeiten.
Parteien und Unterlagen benennen
Verkäufer, Käufer, Ausführer, Importeur und Frachtzuständigkeiten vor dem Versand festlegen. Produkt, Menge, Verpackung und Lieferdaten sowie projektbezogen benötigte Unterlagen bestätigen. Endverbleibsangaben müssen das tatsächliche Vorhaben abbilden.
Lieferung und Abnahme unterscheiden
Lieferort, Lieferbedingungen, Transport und Versicherung vereinbaren. Technische Abnahme, Meldefristen und Zahlungsmeilensteine separat regeln. Incoterms® betrifft Aufgaben, Kosten und Risiken der Lieferung; der Vertrag muss weitere kaufmännische und qualitative Fragen abdecken.
Belege sichern und Maßnahmen abstimmen
Bei Abweichungen, Schäden oder Funktionsproblemen Etiketten, Chargenunterlagen, Muster, Fotos und Prüfergebnisse aufbewahren. Nachprüfung, Rücksendung, Ersatz, Kosten und Termine schriftlich abstimmen. SUCENOVA koordiniert, ohne ungeprüfte Haftungs- oder Ersatzzusagen zu übernehmen.